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第34章 来自于花脸猫的报复（第1页）

圣诞节刚过，元旦即将来临。作为龙城除了春节之外的首个重要的节日，妤安酒店的生意也到达了每年最繁忙的时候！连停车场都已经座无虚席，到处都是人影攒动，喧闹繁华非常。妤安酒店是龙城唯一的一家七星酒店，除了首屈一指的金牌管家服务和每年都会更新的设施之外，独具一格的中式装潢，也成为了酒店的一大特色！临近春节，年味更甚。已经有喜庆的大红灯笼挂在了各处连廊和主副出入口处。等到了春节前，更是要从酒店顶层开始，挂上一对由龙城数百人共同完成的，偌大的春联。形成龙城每年都备受期待和关注的，独一无二的春节特色景观！而当下，酒店前台墨兰下来的时候，酒店前台确实已经堆满了等待入住的客人。接近三点的时间，正是办理入住的高峰期。在墨兰走进前台的一瞬间，在场等待的所有客人顿时眼前一亮，全都不约而同的露出了惊艳表情。这让杜沁宁的心中非常不爽，当即便走过去，将手中的一份文件夹扔到了墨兰的面前，“这是目前在排队等候的客人，不处理完就不能离开。”杜沁宁颐指气使的仰着下巴，对着文件夹指点江山，完全是一副高高在上的样子。像是这种并不符合规矩的情况之前也不是没有出现过。墨兰心中比谁都清楚，杜沁宁敢这么明目张胆，就是因为她背后有苏蓓蓓在撑腰！眼下她敢这么嚣张，估计也是因为已经将最近所受的“委屈”全都告诉给了那个大小姐听。否则以她对杜沁宁的了解，若不是提前打过招呼，估计她也不敢这么公然的“报复”她。因为这间酒店的总经理，并不是一个随便杜沁宁怎么折腾，都不会干预的“废物”！“好，我知道了。”此刻，墨兰打开那份文件夹看了一眼。果然不出所料，有将近100位顾客的名字出现在那里。范围则包含了全渠道。也就是说，不仅仅只是需要电话联系，还有很多个线上多媒体渠道，包括手机后台小程序，等等等等。“你最好不要耍花招，要是让我知道，我会立刻开除你的，懂吗？”“我会做完的，你放心。”墨兰淡淡一笑，对着杜沁宁又开始花掉的脸，露出了一个耐人寻味的笑容。“哼，有你好受的，慢慢熬着吧！”杜沁宁只当她是嘴硬，压低音量骂了一句之后便直起身来，又朗声吩咐其他人道，“所有人员都辛苦了，请大家务必保持专业性，服务好我们的客人，不要给妤安酒店丢脸！”并没有人给予杜沁宁任何回应。只是看着她莫名自信的表情，不置可否。但杜沁宁根本不在乎这些小鱼小虾的态度，她不过就是做给这些排队的顾客听。以此来彰显和满足自己的虚荣心。话落之后，杜沁宁便踩着恨天高，昂首挺胸的从侧面走出了前台，往门口走去。她今日可不能在酒店里多做停留，要立刻赶去附近的高档商场，好好转转。因为马上，就要到苏蓓蓓的生日了。那个大小姐从来都极难伺候，一般的生日礼物她根本放不进眼里，一定要送一个既能够讨她欢心，又不会让自己荷包太过受伤的东西才行。而在杜沁宁走后，墨兰便开始整理起手中的资料。按照不同的渠道、时间和顾客咨询的内容简单分类，之后便可以开始着手处理。这种事情其实墨兰之前也曾经做过，只是杜沁宁并不知道。因此才会觉得，这是一件非常棘手的事情，可以让墨兰好好吃一番苦头。与此同时，墨兰也并不担心自己会不会错过和龙向帛的沟通，或是服务。反正她早就做好了被换掉的准备。如果因此能够离那个家伙远一点，倒也是一个不错的机会。约莫半个小时之后正在电脑前一边疯狂打字，一边回答着现场顾客咨询的墨兰，忽然就听到身边传来了一片压抑不住的惊讶赞叹。但墨兰从不爱参与热闹，便根本没有抬头，只专注于手边的工作。而片刻，忽然有一道“熟悉”的声音在她的头顶响起，温柔低沉道，“墨兰，有时间吃个饭吗？”墨兰瞬间抬头，愕然看到了一个戴着棒球帽的“熟悉”身影！那人此刻微微仰起头来，露出来一双总是勾着暧昧缠绵的桃花眼眸，赫然就是那个大尾巴狼！！！：（）蓄意扮乖！酒店小管家被撩疯了！