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第 45 章(第1页)

续吧。”

小丁抓起杯子都往茶水间跑,生怕被谁捷足先登。

向暖抿了一口,其实是纯黑咖,一般人很难喝得下去。

但她喜欢。

喜欢一切苦后有回甜的食物。

她一直相信苦尽甘来。

脸上红晕还未完全褪去,电话铃就响起来……

第33章过度共情

向暖立即坐直,利落地接起来。

在她说开场语时,就听到对方一直在咳嗽。

压抑又沉闷,每咳一声,仿佛都能感觉得到,他的肺在不堪重负地震动。

向暖看了看弹屏,是深城的号码,首次来电。

“你们这里是心理援助热线?”来电人先确认。

向暖:“是的,请问先生怎么称呼?”

那头思考了下,“我姓方。”

“好的方先生,您想和我聊什么呢?”

“我有30分钟是吧?”

向暖说:“规定是这样,但如果有必要,我们也可以适当延长时间。”

“够了,聊一会儿就行。”方先生又重重地咳了声,微喘着说:“我病了,肺癌晚期。”

向暖心一沉。

在大量来电中,绝症患者的比例一直比较高。

面对他们的绝望,不甘,痛苦,再专业的接线员也会觉得无力。

因为所有的开导,安抚,技巧,在这样的群体面前,都是轻飘飘的,解决不了任何问题。

“你别怕,隔着电话线是不会传染的……我只是想找人说说话。”方先生无奈般笑了笑。

向暖立即意识到自己的失误:“抱歉,我只是觉得很惋惜。”

“是呀。”方先生说:“我才三十二岁,结婚两年,孩子刚满一岁。”

向暖再一次的失语,随而有些紧张无措起来。

方先生很敏锐,反过来安抚她说:“没关系的,我知道,你帮不了我,就听我说说话,行吗?”

向暖说:“好的。”

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