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第六十一章 天香楼两大法宝（第2页）

“那王敏，你有没有发现他在整个过程中有什么不同寻常之处？！”

小茹听到肖磊再次的问话后，先是噗呲一声轻笑，最后才掩嘴认真回答道。

“他啊，就是一个心急火燎的菜鸟！”

“什么都不懂，木讷的时候，连手都不知道往哪里放，但又是一个闷骚型男人！”

“整个过程中几乎不怎么说话。。。！”

小茹一边侧头回忆，一边再次确认：

“嗯。。。，其他方面也没什么不一样的。”

肖磊听到小茹这样回答，他又点不敢相信：

“你一共下了几次心锚？你觉得他会意识到一切是你在主导吗？”

小茹想了想：“你走后我就开始了，我先挽着他的胳膊。。。。”

“嗯。。。，五六次是有的，后来我一做其他动作，他就完全停不下来。”

“小磊哥，不对呀，昨天他走时，我再挽着他胳膊，什么都没说只看着他，他都给我小费了。”

小茹突然想起收到小费的事情，对着迎宾小哥肯定说道：

“当时心锚应该是成功了的！”

肖磊看到小茹如此斩钉截铁确认，他不自觉抬手挠了挠头发。

“这样看来，他能够不知不觉给你小费，那‘心锚’应该是真的种下了，奇怪，他今天为什么又要换人呢？”

“哼，那个没良心的东西，老娘还特地给他加了服务，今天来了却要换人，真是一只无情的白眼狼！”

小茹看到小厮也摸不着头脑，她渐渐放下心来，至少她这里不会出现问题，于是嘴里有点轻松又带点气恼。

小厮看着小茹如此模样暂时也不再追究她的问题：

“王敏，你这样可不行，你知道天香楼的规矩，不该你感情用事时，你就千万不要用，反之亦然！”

“否则影响了天香楼的生意，其他地方可没有这里好赚钱。”

小茹看到迎宾认真模样，连忙展颜一笑：

“当然啦，我明白的！”

“小磊哥，我小茹和客人在一起时，从来只感情用事，绝不压抑。”

天香楼很明白人心，知道感情是相互的、心灵是相通的。

所以，要求选手们和客人在一起时，必须投入感情。

选手们在培训时，天香楼老板是这样说的：

“在平常生活交流中，为了维护人际关系，我们需要考虑自己说的话会不会伤害对方，所以不能感情用事。”

“但是在我们天香楼，在你们和客人一起的时候，就必须感情用事，否则压抑了自己情感，就释放不了你们的魅力，也就俘获不了那些老色批的心！”

天香楼不愧是东区第一。

既有‘神’的秘术‘心锚’，让选手们成为客人心中‘最重要的那个人’，杜绝了同行模仿。

又有大老板现身说法、言传身教，总结人生至理，宣扬企业文化。

拥有这两大法宝的它，不是第一，谁又能是第一呢？